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# 헬프 센터
연중무휴 24시간 언제든 도와드립니다.
## 연중무휴 24시간 고객 지원
* **티켓 열기**: 문의 사항을 남겨 주시면 답변드리겠습니다.
* **실시간 지원**: 저희 팀과 바로 채팅하세요.
* **MoonExe Lite**: 텔레그램에서 MoonExe 계정에 접근하세요.
두 가지 지원 옵션은 모두 [moonexe.com](https://moonexe.com)의 MoonExe 계정에서 이용할 수 있습니다.
## 자주 묻는 질문
MoonExe는 무엇인가요?
MoonExe는 세계 최초의 스테이블코인 유동성 플랫폼입니다. 다양한 법정화폐와 USDT(테더) 간의 즉시 환전을 포함하여, 개인과 기업에 효율적이고 안전한 글로벌 환전 서비스를 제공합니다.
MoonExe는 왜 USDT를 사용하나요?
USDT는 세계에서 가장 크고 가장 널리 사용되는 USD 스테이블코인입니다. 미국 국채와 현금 등 미국 달러 준비금으로 뒷받침되며, 연중무휴 24시간 거래되고 전 세계 즉시 결제가 이루어집니다.
플랫폼은 어떻게 작동하나요?
회원이 플랫폼에 USDT 유동성을 공급합니다. MoonExe는 이 USDT를 온램프 서비스 제공업체 등 이를 필요로 하는 기업에 공급합니다. 공급과 수요 사이의 스프레드는 플랫폼과 회원이 나눕니다.
거래가 실제인지 어떻게 확인할 수 있나요?
모든 거래에는 TXID가 있습니다. 실시간 거래 플랫폼에서 TXID를 열고 거래 요약을 확인한 다음, Tronscan에서 동일한 해시를 확인하세요. 거래는 트론 블록체인에 영구적으로 기록됩니다.
MoonExe는 규제를 받나요?
MoonExe는 FinCEN의 금융 서비스 사업(MSB) 체계 하에서 운영되며, 양호한 영업 상태 증명서(Certificate of Fact of Good Standing)를 보유하고 있습니다.
MoonExe의 사무소는 어디에 있나요?
본사, 관리 사무소, VIP 라운지 아시아는 말레이시아 쿠알라룸푸르의 TRX(Tun Razak Exchange)에 있습니다. 베트남에도 VIP 라운지가 있습니다.
어떻게 시작하나요?
[moonexe.com](https://moonexe.com)에서 가입하고 ExFi 여정을 시작하세요.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://hub.moonexe.com/home/ko/undefined-3.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.